学会在职场说不

　　当你的上级又再指派工作给你的时候，而你手头上的工作正堆积如山，若是你不敢拒绝，只会苦了自己，工作亦更因此做得不好。 

　　大部分职场员工都不敢向上级同事“Say No”，可能因为怕拒绝同事会令对方不好受，或被对方以为自己的工作能力不济；或者是害怕说“不”，想拒绝又不懂得如何有技巧地表达……在种种因素之下，结果有苦自己知！

　　工作太多要“Say No” 

　　个人在工作岗位上，的确需要不断的努力，提升自己的工作能力及办事效率。不过，一个人的力量始终有限，而上级委派工作给你的时候，认为你是合适的人选，才会把工作分派给你。然而，他未必考虑到你的工作量，甚至认为你是做得来的！所以，当你不懂得拒绝，就代表你会接受这个任务，而结果却是因为你未能兼顾太多工作，以致无法如期完成的话，上级当然感到失望，也会大大影响自己的职场前途。  
 

　　坦诚沟通 “Say No”要合时 

　　职场上最讲求简单直接的沟通技巧，如自己仍有其它工作待处理，应向上级清楚表述情况，然后衡量工作的迫切性及人手需求，哪一件事情应该马上处理，又或者应否增加人手，这种“Say No”的方式，有赖坦诚直接的沟通。 

　　千万不要等到出了问题才向上级解释因为你的工作量太大，所以无法完成新任务，到了那个时候，可能己经无法挽救。因此，假如工作进度出了问题，应马上向上级汇报，阐述目前的情况、利害关系及解决方法，这也是一种软着陆的拒绝方法。 

　　“Say No”说话有技巧 

　　当你向上级或同事“Say No”的时侯，最重要的是说话的语气、声调及表达方式，如你能表现大方得体，并以一同找出其它解决方法为大前提，就算你的拒绝请求不被接纳，也可以给上司及同事知道你的工作现况及应该关注的事项。

（责任编辑：丽华）